Curso de Auditor Interno – On Demand
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del curso de Auditor Interno en modalidad on demand ofrecido por LSQA, así como la adquisición del derecho a rendir el examen final del curso.
Al registrarse en la plataforma o adquirir el derecho a examen, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
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Objeto del servicio
LSQA pone a disposición de los usuarios un curso de Auditor Interno en modalidad asincrónica a través de su plataforma educativa.
El curso incluye contenidos formativos tales como:
- materiales de lectura
- videos
- cuestionarios de práctica
- otros recursos educativos
Estos contenidos se encuentran disponibles sin costo para los usuarios registrados.
Los usuarios podrán adquirir el derecho a rendir el examen final del curso. En caso de aprobar dicho examen, LSQA emitirá un certificado de aprobación del curso.
La aceptación de los presentes términos y condiciones implican la declaración por parte del usuario de que se trata de un curso on demand, y que por consiguiente LSQA Academy no será responsable por la implementación práctica del mismo por parte del usuario, ni por la obtención de un resultado positivo en el examen final del curso. En consecuencia, LSQA Academy se reserva el derecho de reprobación.
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Registro en la plataforma
Para acceder al curso y eventualmente adquirir el derecho a rendir el examen final, el usuario deberá registrarse en la plataforma educativa de LSQA.
Durante el proceso de registro el usuario deberá proporcionar información veraz y completa, incluyendo, entre otros, los siguientes datos:
- nombre completo
- documento de identidad
- correo electrónico
- teléfono de contacto
El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados. El curso se proyecta para un público objetivo de mayores de edad (18 años), en consecuencia, en caso de que menores de edad se registraran para acceder al mismo y/o abonar el derecho a rendir examen, será bajo exclusiva responsabilidad del usuario menor de edad, y/o sus representantes legales.
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Naturaleza del contenido formativo
El acceso al contenido formativo del curso es gratuito.
El acceso al contenido no implica la obtención automática de un certificado ni obliga al usuario a adquirir el derecho a rendir el examen final.
LSQA se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar los contenidos del curso en cualquier momento, así como modificar los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, LSQA Academy se reserva el derecho a modificar la propuesta de examen en caso de existir modificaciones tanto en los contenidos del curso como en el material de estudio, en consecuencia, el usuario deberá mantenerse actualizado de las modificaciones, actualizaciones o retiros de contenidos efectuadas por LSQA Academy.
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Derecho a examen
El usuario podrá adquirir el derecho a examen a través de la plataforma educativa de LSQA mediante el pago online utilizando los medios de pago habilitados.
Una vez confirmado el pago, el derecho a rendir el examen quedará habilitado en la cuenta del usuario.
El pago realizado por el usuario otorga exclusivamente el derecho a rendir el examen final del curso.
El derecho a examen incluye hasta tres (3) intentos para aprobar el examen. La aprobación del examen se logra respondiendo correctamente un mínimo de 80% de las preguntas.
Los intentos deberán realizarse dentro de un plazo máximo de tres (3) meses contados desde la fecha de compra.
En caso de no aprobar el examen dentro de los tres intentos disponibles, o de no rendirlo dentro del plazo establecido, el usuario deberá adquirir nuevamente el derecho a examen para poder realizar nuevos intentos.
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Modalidad del examen
El examen se realiza en formato online y asincrónico a través de la plataforma educativa de LSQA.
Cada intento de examen tendrá una duración máxima de cuarenta y cinco (45) minutos desde el momento en que el usuario lo inicia, reservándose LSQA el derecho a establecer configuraciones de la plataforma tendientes al envío automático del examen a LSQA una vez se cumpla el tiempo estipulado. Cada examen se realizará utilizando la plataforma educativa de LSQA, mediante la modalidad de cuestionario que LSQA determine.
El examen se corrige automáticamente mediante el sistema de evaluación de la plataforma.
Una vez finalizado el examen, el usuario podrá visualizar:
- el puntaje obtenido
- las respuestas incorrectas
Los resultados del examen son definitivos y no están sujetos a revisión ni apelación.
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Emisión del certificado
El certificado de aprobación del curso será emitido automáticamente por LSQA únicamente en caso de que el usuario alcance el puntaje mínimo requerido para aprobar el examen.
El certificado acredita la aprobación del examen correspondiente al curso y no constituye una licencia profesional, habilitación legal ni acreditación profesional habilitante para el ejercicio de ninguna actividad, las que se regirán por las normas aplicables en cada jurisdicción.
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No garantía de aprobación
La adquisición del derecho a examen no garantiza la aprobación del mismo.
La obtención del certificado está condicionada exclusivamente al cumplimiento de los requisitos de aprobación establecidos por LSQA.
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Política de pagos y devoluciones
El pago realizado por el derecho a examen no es reembolsable.
Una vez realizada la compra, no se realizarán devoluciones totales ni parciales, independientemente de:
- el resultado obtenido en el examen
- la decisión del usuario de no rendir el examen
- la no aprobación del examen
- el vencimiento del plazo para rendir el examen
- cualquier otro motivo no atribuible a fallas técnicas verificables de la plataforma.
El pago corresponde exclusivamente al derecho a rendir el examen final del curso y, en caso de aprobación, a la emisión del certificado correspondiente.
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Integridad académica
El usuario se compromete a realizar el examen personalmente y sin asistencia externa.
LSQA se reserva el derecho de invalidar los resultados del examen y anular cualquier certificado emitido en caso de detectar conductas que puedan considerarse fraudulentas o contrarias a la integridad del proceso de evaluación, incluyendo, entre otras:
- suplantación de identidad
- uso indebido de ayudas externas
- manipulación del sistema de evaluación
- intercambio o difusión de preguntas o respuestas del examen
- cualquier otra conducta que comprometa la validez del proceso de evaluación.
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Evidencia del servicio
LSQA mantiene registros electrónicos de la actividad de los usuarios en la plataforma, incluyendo, entre otros:
- accesos a la plataforma
- realización de exámenes
- resultados obtenidos
- duración de los intentos de examen
- direcciones IP y registros técnicos del sistema
Estos registros podrán ser utilizados como evidencia en caso de disputas, reclamos, verificaciones de transacciones o procedimientos relacionados con medios de pago utilizados por el usuario.
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Derecho de admisión
LSQA se reserva el derecho de admisión y permanencia de los usuarios en la plataforma educativa.
Asimismo, LSQA podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
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Modificación del servicio
LSQA se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar el curso, sus contenidos o las condiciones de acceso al examen en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán los derechos a examen ya adquiridos dentro de su período de vigencia.
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Protección de datos personales
LSQA Academy se obliga a tratar los datos personales de conformidad con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su Decreto Reglamentario N.º 414/009 y las demás normas concordantes y complementarias.
Al inscribirse en las actividades ofrecidas por la entidad, el usuario otorga su previo consentimiento informado para que LSQA Academy trate sus datos personales y reconoce que el suministro de esta información resulta necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos, por lo que la negativa a proporcionarlos impide el acceso o participación en las actividades ofrecidas.
Los datos personales proporcionados por el usuario durante el proceso de registro y participación en las actividades de capacitación y/o evaluación serán incorporados a bases de datos cuya titularidad corresponde a LSQA S.A., con domicilio en Av. Italia 6201, Edificio Los Tilos, piso 2, Parque Tecnológico del LATU, Montevideo. Asimismo, LSQA Academy adoptará las medidas de seguridad razonables y necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Los datos personales a los que acceda LSQA Academy serán sometidos a tratamiento únicamente con las siguientes finalidades: (i) gestionar el acceso del usuario a la plataforma educativa; (ii) administrar su participación en el curso y el examen final; (iii) registrar los resultados obtenidos en las evaluaciones; (iv) emitir certificados de aprobación cuando corresponda; (v) mantener un historial académico; y (vi) realizar comunicaciones relacionadas con el curso o con servicios educativos ofrecidos por LSQA Academy.
El titular de los datos reconoce que, para la prestación del servicio ofrecido, se podrán utilizar servicios de terceros, lo que podrá implicar el acceso y/o tratamiento de datos personales por partes externas. En este sentido, el usuario otorga su consentimiento previo, expreso e informado para la cesión de información a terceros que sean necesarios para el cumplimiento de estos servicios.
Asimismo, el usuario otorga su consentimiento para que LSQA Academy realice transferencias internacionales de sus datos personales, incluso a jurisdicciones consideradas no adecuadas. Todas las transferencias internacionales de datos se realizarán de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y con las medidas de seguridad adecuadas para proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales a los que se acceda.
En el caso de transferencias internacionales de datos a jurisdicciones consideradas no adecuadas, se tomarán las medidas necesarias para garantizar la adecuada protección de la información.
El usuario podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de estos, mediante comunicación dirigida a LSQA Academy en su domicilio.
LSQA Academy se compromete a que, una vez obtenida la finalidad por la cual se obtuvieron los datos, eliminará permanentemente toda la información recabada en virtud del servicio ofrecido.
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Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de los presentes términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.
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Propiedad intelectual y uso del contenido
Todos los contenidos del curso, incluyendo, entre otros:
- materiales de lectura
- videos
- presentaciones
- cuestionarios
- banco de preguntas
- exámenes
- metodologías
- marcas, nombres comerciales y signos distintivos
son de propiedad exclusiva de LSQA S.A. BIC o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual.
El acceso al curso y a sus contenidos otorga al usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible, exclusivamente con fines de formación individual.
En consecuencia, el usuario se compromete a no realizar, sin autorización previa y expresa de LSQA:
- reproducir, copiar o distribuir total o parcialmente los contenidos
- grabar, descargar, capturar o almacenar los contenidos con fines distintos al uso personal
- compartir, vender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros
- publicar o difundir los contenidos en redes, plataformas o cualquier otro medio
- reproducir o divulgar preguntas, respuestas o cualquier material del examen
- utilizar los contenidos con fines comerciales o de capacitación a terceros
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula podrá dar lugar a:
- la suspensión o cancelación inmediata del acceso del usuario
- la anulación de resultados de examen y certificados emitidos
- y, en su caso, el inicio de las acciones legales correspondientes para la protección de los derechos de LSQA.
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Información de LSQA
El presente servicio es ofrecido por:
LSQA S.A. BIC
RUT: 213632060012
Domicilio: Avenida Italia 6201, Parque de Innovación del LATU, Edificio Los Tilos, Oficina 111
Correo electrónico de contacto: bedelia@lsqa.com
Datos personales
De conformidad con la Ley N° 18.331, de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (LPDP), los datos suministrados por participantes de capacitaciones quedarán incorporados en una base de datos, la cual será procesada exclusivamente a los efectos de contar con un histórico de su escolaridad, enviarle comunicación de interés, material y certificado relacionado con las actividades a las que se inscribió.
Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitadas al usuario.
El responsable de la base de datos es LSQA S.A (en adelante LSQA Academy) y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es Av. Italia 6201, Edificio Los Tilos piso 2, Parque Tecnológico del LATU, Montevideo, según lo establecido en la LPDP.
Características de las actividades de capacitación
El derecho al acceso a las presentaciones u otro material compartido durante las actividades de capacitación se genera a partir de la inscripción y pago correspondiente.
La asistencia requerida para aprobar la actividad de capacitación será evaluada por LSQA Academy, a los efectos de emitir el certificado de asistencia correspondiente, en base a un mínimo del 80 % del tiempo de duración de la misma, y la participación activa del participante.
En el caso que el usuario se encuentre inscripto y no participe de la actividad de capacitación contratada, podrá dentro del plazo de 2 años de inscripción realizar otra capacitación del mismo importe o mayor, abonando la diferencia de costos en caso de corresponder, así como realizar la actividad de capacitación contratada inicialmente. En ningún caso se realizará la devolución del dinero.
Uso de las grabaciones de las actividades
LSQA Academy informa que podrá grabar las actividades de capacitación cuando se realicen de forma remota, pudiendo llegar a aparecer la imagen y/o voz de los participantes en dicha grabación.
Al inscribirse a la actividad, el participante consiente expresamente que sus datos personales sean utilizados por LSQA Academy de acuerdo a lo dispuesto anteriormente y concede una licencia para el uso de su imagen y voz en las grabaciones y videos que pueden llegar a ser registrados durante la realización de las actividades de capacitación, pudiendo LSQA Academy editar, pautar, difundir, y/o amplificar todos los materiales en los que se encuentren las imágenes y/o nombre y/o voz del participante, y transmitirlo en cualquier medio, a su solo criterio. LSQA no se hace responsable por publicaciones, difusiones, entre otras realizadas por terceros.
Al comienzo de cada sesión remota, plataforma avisará y se les solicitará a los participantes que acepten los términos y condiciones de grabación.
Política de facturación y pago
Con el fin de garantizar un proceso claro, transparente y ordenado en la gestión de los cursos, LSQA Academy establece la siguiente política de facturación y pago.
La inscripción quedará confirmada únicamente una vez efectuado el pago total del curso. Hasta ese momento, el participante se considerará preinscripto, sin reserva definitiva de cupo. Una vez recibido el pago, se emitirá un recibo como constancia, y la factura oficial será enviada posteriormente con los datos fiscales correspondientes.
El pago deberá realizarse en su totalidad antes del inicio del curso. De manera excepcional, las empresas clientes podrán mantener la modalidad de pago a 30 días. Los medios de pago disponibles son: transferencia bancaria y Mercado Pago (al contado o en cuotas).
Una vez efectuado el pago, no se realizarán devoluciones de dinero, salvo casos excepcionales debidamente justificados. En caso de no poder continuar con el curso, el participante podrá canjear su pago por otro curso de características similares o reservar su participación para la próxima edición del mismo, sin costo adicional. La baja podrá solicitarse dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la inscripción, siempre que el curso no haya comenzado.
En caso de que un curso no alcance el cupo mínimo requerido y no pueda abrirse, se reintegrará el monto abonado a los participantes inscriptos.