Crear y mantener cultura de imparcialidad, confidencialidad

Objetivo:

La cultura no es simplemente lo que pasa, es lo que queremos que suceda o lo que dejamos que pase. La cultura modela y es modelada por nuestros comportamientos. La cultura se crea, se sostiene y se desarrolla, y este esfuerzo inicia con el establecimiento de los valores de tu organización. ¿Puede cada miembro de su equipo nombrarlos y definirlos? Cuando cada persona comparte su definición, ¿es claro y consistente con lo que otros dicen?

Cuando las cosas que dices y las cosas que haces están en alineación con lo que realmente crees, surge una cultura próspera. Mover los valores de la pared a las acciones cotidianas de su equipo es la forma más fácil e inspiradora de construir una organización basada en valores.

Lo que conocemos y lo que creemos es sin duda muy importante, pero lo que hacemos sistemáticamente (aun cuando nadie nos ve) es lo que finalmente hace la diferencia. Como dice Peter Drucker “La cultura se desayuna a la estrategia” y la cultura de calidad sin dudas no es ajena a estos conceptos.

Objetivo: cambiar la perspectiva sobre el rol del liderazgo y comprender por qué un buen liderazgo puede tener un impacto de por vida. Explorar los comportamientos cotidianos de liderazgo que reflejan los valores de su organización.

Aprender a construir un entorno seguro y asegurarse de que los miembros del equipo sientan que pueden aportar todo lo que son a su trabajo cada día. Descubrir cómo crear una cultura de mejora continua a lo largo de toda la organización.

Profundizar en la importancia de la imparcialidad y confidencialidad de la información en el laboratorio. Capacitar sobre las mejores prácticas para las evaluaciones de riesgo a la imparcialidad y confidencialidad y su tratamiento.

Contenido:

• La cultura se desayuna a la estrategia
• Los líderes se focalizan demasiado en cambiar políticas y no en cambiar mentes
• ¿Cómo modelar una cultura de calidad e innovación en el laboratorio?
• Modelo para crear cultura de calidad e innovación
• Potenciar la creatividad para la innovación
• Modelo de competencias para la calidad
• Conceptos de imparcialidad y confidencialidad
• Factores que afectan la imparcialidad y la confidencialidad
• Gestión de la imparcialidad y de la confidencialidad
• Matriz de conflicto de interés
• Riesgos para la imparcialidad
• Riesgos de confidencialidad
• Responsabilidad del Laboratorio del manejo de la información