Documentar con Integridad

La implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión requiere de la integración de los sistemas de información a lo largo de toda la organización.

Los esfuerzos de integración de la información requiere del Gerente de Calidad las competencias para instalar los ciclos de gestión documental desde una perspectiva de valor para el negocio y no simplemente por mero cumplimiento.

» Documentar para generar valor

» Arquitectura Documental: ¿qué documentos necesito en mi sistema de gestión?

» Control de la información documentada

» Tipos de documentos y sus aplicaciones

» Marcos de referencia para las buenas prácticas de gestión documental

» Ciclo de gestión de la información documentada:

• Creación y actualización • Revisión y Aprobación

• Control de Cambios

• Integridad de los registros (Acceso, distribución, recuperación y utilización. Almacenamiento y conservación de la legibilidad. Control de cambios. Conservación y disposición)

• Control de documentos externos

» Sistemas de gestión documental

» Directrices específicas de ISO La extensión de la información documentada para un Sistema de Gestión de la Calidad puede variar de una organización a otra, ya que:

» El tamaño de la organización y el tipo de actividad que realiza, además de los procesos, productos y servicios.

» La complejidad de los diferentes procesos con los que cuenta.

» La competencia de las personas.