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Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2015

2 mayo 17:30 21:30 UTC-3

2, 6, 9, 13, 16, 20, 23 y 27 may

2 sesiones

8 horas totales

Online en vivo

Objetivo:

Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad es un gran desafío sin dudas. Diseñar sistemas, procesos y herramientas que respondan a las necesidades particulares de cada organización, su contexto y direccionamiento estratégico y considere además los marcos de mejores prácticas en la materia, es parle del trabajo a realizar. Para ello el Responsable de Calidad debe de comprender los elementos que integran un Sistema de Gestión de la Calidad, los requisitos que deben cumplirse y por sobre todo, realizar una aplicación efectiva de prácticas de liderazgo y gestión que generen resultados reales para todas las partes interesadas.

En este curso el Responsable de Calidad podrá desarrollar una visión integradora del marco más reconocido a nivel internacional para los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 al mismo tiempo que podrá poner en práctica luso de aplicaciones específicas y extrapolables a diferentes realidades organizacionales.

Contenido:

  • Estructura de Nivel Superior
  • Familia de Normas de la Serie ISO 9000
  • Visión integradora, requisitos de la Norma ISO 9001:2015:
  • Análisis de contexto y partes interesadas
  • Alcance de un Sistema de Gestión
  • Mapeo de procesos
  • Liderazgo: definición de un marco de políticas y compromisos para la calidad
  • Planificación:
  • Identificación de riesgos y oportunidades
  • Implementación del proceso de gestión por objetivos
  • Implementación del proceso de gestión de cambios
  • Apoyo: integración de prácticas de gestión a los procesos de soporte
  • Operación: integración de prácticas de gestión a los procesos de operación
  • Evaluación de desempeño: integración de prácticas de gestión a los procesos de evaluación del desempeño
  • Mejora: integración de prácticas de gestión a los procesos de mejora
  • Plan de Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad
  • Costos relacionados con la calidad

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