Event Series Medir con confiabilidad

Medir con confiabilidad

11, 18 y 25 jun 3 sesiones 19,5 horas totales Online en vivo En todos los Sistemas de Gestión de Calidad se hace necesario evaluar, analizar y mejorar los procesos, productos y servicios. Esto implica muchas veces, tomar acciones y …

Gestionar por competencias

2 jul 1 sesión 3 horas totales Online en vivo El recurso más valioso del líder son sin duda sus colaboradores competentes. Debería centrarse en una gestión adecuada de este recurso incluyendo: Sin duda esta gestión puede ser más fácilmente …

Auditar con enfoque de valor

23 jul 1 sesión 6,5 horas totales Online en vivo Las auditorías son sin duda una potente herramienta para la mejora de las organizaciones y por lo tanto de sus sistemas de gestión. Sin embargo como toda herramienta puede ser …

Sentir como cliente: diseñar y gestionar experiencias que inspiran para los clientes y otras partes interesadas clave

30 jul, 6, 13, 20 ago 4 sesiones 26 horas totales Online en vivo Estamos inmersos en un mundo donde la Economía de la Experiencia gobierna, y en este sentido, es clave que las organizaciones puedan entregar valor a sus …

Gestionar los recursos financieros

10 set 1 sesión 6,5 horas totales Online en vivo Cuando la calidad habla el lenguaje de los números sin dudas que todo parece ser más fácil. Toda estrategia muere el día que nace si no se traduce al lenguaje …

Gestionar por resultados y objetivos claves

22 oct 1 sesiòn 6,5 horas totales Online en vivo Los gerentes tienen un conjunto completo de herramientas para traducir la estrategia en acción. Pueden redibujar sus organigramas, rediseñar sus procesos de negocio, realinear los incentivos de los colaboradores o …

Gestionar la estrategia

29 oct 1 sesión 6,5 horas totales Online en vivo Para que la estrategia tenga éxito en las organizaciones, es vital crear en ellas las capacidades que aseguren una adecuada gestión de la misma, coordinación y control de la evolución …

Desatar la transformación

26 nov 1 sesión 6,5 horas totales Online en vivo Para el aprovechamiento de este curso recomendamos la realización previa de los cursos:Liderar en 360˚Crear Cultura de Calidad e InnovaciónOrganizaciones que aprenden Las organizaciones que más se adaptan a los …